การตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจภายใต้หลักบรรษัทภิบาลที่ดีและการเคารพสิทธิมนุษยชน โดยยกระดับจากการกำหนดนโยบาย สู่การจัดทำกระบวนการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) เพื่อบริหารจัดการความเสี่ยงและผลกระทบอย่างเป็นระบบและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล
กระบวนการดังกล่าวอ้างอิงหลักการของ United Nations ภายใต้กรอบ United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights (UNGPs) โดยใช้แนวคิดการบริหารความเสี่ยงเป็นฐาน ครอบคลุมตลอดห่วงโซ่คุณค่า และบูรณาการประเด็นสิทธิมนุษยชนเข้ากับกระบวนการกำกับดูแลและการตัดสินใจทางธุรกิจ
บริษัทฯ กำหนดกรอบการประเมินครอบคลุม 3 มิติหลัก ได้แก่ สิทธิแรงงาน (Labor) สิทธิมนุษยชนอื่น (Human Rights) และสิ่งแวดล้อม (Environment) เพื่อให้สามารถระบุ ประเมิน และจัดการประเด็นความเสี่ยงที่อาจกระทบต่อพนักงาน ชุมชน และผู้มีส่วนได้เสียได้อย่างรอบด้าน
บริษัทฯ มุ่งมั่นเคารพ คุ้มครอง และส่งเสริมสิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่คุณค่า ควบคู่กับการเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส การติดตามผลอย่างต่อเนื่อง และการพัฒนากระบวนการให้สอดคล้องกับบริบทที่เปลี่ยนแปลง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว
กระบวนการจัดการสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน
ครอบคลุมขั้นตอนสำคัญ ดังนี้
1. การกำหนดนโยบายการเคารพสิทธิมนุษยชน
บริษัทฯ กำหนดและประกาศใช้นโยบายการเคารพสิทธิมนุษยชน เพื่อเป็นกรอบแนวทางในการดำเนินธุรกิจและการตัดสินใจขององค์กร โดยสื่อสารนโยบายไปยังพนักงาน คู่ค้า และผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องอย่างทั่วถึง
2. การระบุประเด็นและการประเมินผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน
บริษัทฯ ดำเนินการระบุและประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้นจากกิจกรรมการดำเนินงานของบริษัทฯ คู่ค้า และผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่คุณค่า โดยใช้แนวคิดการบริหารความเสี่ยงเป็นฐาน (Risk-based Approach) เพื่อจัดลำดับความสำคัญของประเด็นที่มีนัยสำคัญ
3. กระบวนการจัดการ การป้องกัน และการลดผลกระทบเชิงลบ
จากผลการประเมิน บริษัทฯ กำหนดมาตรการในการป้องกัน ลด และแก้ไขผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงบูรณาการมาตรการดังกล่าวเข้ากับกระบวนการดำเนินงานและการบริหารจัดการองค์กรอย่างเหมาะสม
4. การตรวจสอบ การติดตาม และการทบทวนการดำเนินงาน
บริษัทฯ ดำเนินการตรวจสอบและติดตามผลการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนอย่างสม่ำเสมอ พร้อมทั้งทบทวนประเด็นความเสี่ยงและประสิทธิผลของมาตรการจัดการ เพื่อให้สามารถปรับปรุงกระบวนการให้สอดคล้องกับบริบทและความเสี่ยงที่เปลี่ยนแปลงไป
5. การสื่อสารต่อผู้มีส่วนได้เสียและสาธารณะ
บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการสื่อสารข้อมูลด้านสิทธิมนุษยชนอย่างโปร่งใส ผ่านช่องทางที่เหมาะสม เพื่อสร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นแก่ผู้มีส่วนได้เสีย รวมถึงการเปิดเผยนโยบาย กระบวนการ และความคืบหน้าในการดำเนินงานต่อสาธารณะ
6. มาตรการป้องกัน การร้องเรียน และการเยียวยา
บริษัทฯ จัดให้มีกลไกการร้องเรียนและการแจ้งเบาะแสที่เป็นอิสระ โปร่งใส เข้าถึงได้ง่าย และปลอดภัย พร้อมมาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียน โดยมีกระบวนการตรวจสอบ การแก้ไข และการเยียวยาอย่างเป็นธรรม ตามหลักสิทธิมนุษยชน
7. การพัฒนาองค์ความรู้และการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร
บริษัทฯ ส่งเสริมการพัฒนาองค์ความรู้ด้านสิทธิมนุษยชนแก่พนักงานผ่านการอบรมอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง ควบคู่กับการสื่อสารและการรณรงค์ภายในองค์กร เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมการเคารพสิทธิมนุษยชนอย่างต่อเนื่อง
ขอบเขตการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (HRDD)
บริษัทฯ กำหนดขอบเขตการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (Human Rights Due Diligence: HRDD) ให้ครอบคลุมการดำเนินงานใน 3 มิติหลัก ได้แก่
- การตรวจสอบสถานะด้านสิทธิแรงงานอย่างรอบด้าน (Labor)
- การตรวจสอบสถานะด้านสิทธิมนุษยชนอื่นอย่างรอบด้าน (Human Rights)
- การตรวจสอบสถานะด้านสิ่งแวดล้อมอย่างรอบด้าน (Environment)

การตรวจสอบครอบคลุมการดำเนินงานทั้งทางตรงและทางอ้อมตลอดห่วงโซ่คุณค่า เพื่อระบุ ประเมิน และจัดการความเสี่ยงหรือผลกระทบเชิงลบต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นระบบ พร้อมกำหนดมาตรการแก้ไขและเยียวยาที่โปร่งใส เป็นธรรม และตรวจสอบได้
ประเด็นความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน
| ประเด็นความเสี่ยง | มาตรการป้องกันและการลดผลกระทบ |
| ความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของพนักงาน |
|
| การขจัดแรงงานบังคับและการเกณฑ์แรงงาน ทั้งภายในองค์กรและในห่วงโซ่อุปทาน |
|
| ความเท่าเทียมระหว่างเพศและเพศสภาพในกระบวนการดำเนินธุรกิจและห่วงโซ่คุณค่า |
|
| การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ |
|
