การเคารพสิทธิมนุษยชนและความเท่าเทียม

บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจโดยยึดมั่นในหลักการเคารพสิทธิมนุษยชน ความเท่าเทียม และการไม่เลือกปฏิบัติ ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง มาตรฐานแรงงานสากล และหลักการชี้แนะของสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจกับสิทธิมนุษยชน โดยบูรณาการการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่คุณค่า เพื่อป้องกันและลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น พร้อมส่งเสริมสิทธิแรงงาน การปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นธรรม และการเคารพศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ของพนักงานทุกระดับ ทั้งนี้ บริษัทฯ มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย เอื้อต่อความสุขและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานอย่างยั่งยืน เพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน การพัฒนาศักยภาพบุคลากร และการเติบโตขององค์กรในระยะยาว

แผนการจัดการด้านการเคารพสิทธิมนุษยชนและความเท่าเทียม

เป้าหมายการดำเนินงาน

• การดำเนินงานธุรกิจของบริษัทฯ ได้รับการประเมินความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน 100%
• จำนวนข้อร้องเรียนหรือการละเมิดสิทธิมนุษยชนในองค์กรและห่วงโซ่อุปทานจากการดำเนินงานของบริษัทฯ 0 กรณี
• อัตราพนักงานหญิงในระดับบริหารต่อพนักงานชายระดับบริหาร ไม่น้อยกว่า 50%
• จำนวนข้อพิพาทด้านการปฏิบัติต่อแรงงานที่ไม่เป็นธรรม 0 กรณี

ผลการดำเนินงาน

ความหลากหลายของพนักงาน

บริษัทฯ ส่งเสริมโอกาสที่เท่าเทียมและมุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและเคารพในความแตกต่าง โดยยึดมั่นในหลักการไม่เลือกปฏิบัติ ไม่ว่าจะเป็นเชื้อชาติ ศาสนา เพศสภาพ อายุ เพศวิถี ความพิการ หรือสัญชาติ เพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีคุณค่าและศักดิ์ศรี

นอกจากนี้ บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนและส่งเสริมศักยภาพของผู้พิการ โดยเปิดโอกาสให้ได้ใช้ความรู้ ความสามารถ และทักษะอย่างเหมาะสมในการประกอบอาชีพ เพื่อสร้างรายได้ที่มั่นคงและยกระดับคุณภาพชีวิต พร้อมส่งเสริมให้สามารถดำรงชีวิตและมีส่วนร่วมในสังคมได้อย่างภาคภูมิใจ มีศักดิ์ศรี และมีบทบาทในการสร้างคุณค่าให้แก่องค์กรและสังคมอย่างยั่งยืน

หมายเหตุ: ข้อมูลจำนวนพนักงานเป็นของบริษัท แพรนด้า จิวเวลรี่ จำกัด (มหาชน) เท่านั้น ไม่รวมบริษัทในเครือ

การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับพนักงานในฐานะทุนมนุษย์ที่ขับเคลื่อนความสำเร็จและความยั่งยืนขององค์กร โดยบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างเป็นระบบ โปร่งใส และเป็นธรรม ครอบคลุมการสรรหา การพัฒนา การประเมินผล และการรักษาพนักงาน เพื่อเสริมสร้างศักยภาพองค์กรและความพร้อมในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

แผนการจัดการด้านการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล

บริษัทฯ ดำเนินการบริหารทรัพยากรบุคคลในเชิงกลยุทธ์ เพื่อสนับสนุนความสามารถในการแข่งขัน ความต่อเนื่องทางธุรกิจ และการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว โดยมุ่งเน้นการพัฒนาทุนมนุษย์ การบริหารความเสี่ยงด้านกำลังคน และการสร้างระบบบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ ครอบคลุมตลอดวงจรการบริหารทรัพยากรบุคคล ภายใต้การปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน และการคุ้มครองสิทธิของพนักงานอย่างเป็นธรรม

การสำรวจความผูกพันของพนักงาน

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิต ความเป็นอยู่ที่ดี และความสุขในการทำงานของพนักงาน โดยในปี 2568 บริษัทฯ ได้ดำเนินการสำรวจความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement Survey) เป็นครั้งแรก เพื่อใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการพัฒนาแนวทางการดูแลพนักงานในระยะยาว

การสำรวจครอบคลุมประเด็นด้านความพึงพอใจในการทำงาน แรงจูงใจ ความสัมพันธ์ในที่ทำงาน สิทธิประโยชน์และสวัสดิการ รวมถึงสภาพแวดล้อมการทำงาน โดยมีพนักงานเข้าร่วมตอบแบบสำรวจ 1,376 คน คิดเป็นร้อยละ 63.20 ของพนักงานทั้งหมด ผลการสำรวจพบว่าพนักงานมีระดับความผูกพันต่อองค์กรอยู่ที่ร้อยละ 75.56

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้นำผลการสำรวจความผูกพันของพนักงานมาวิเคราะห์และใช้เป็นข้อมูลประกอบการกำหนดแผนงานด้านทรัพยากรบุคคล อาทิ การพัฒนาสภาพแวดล้อมในการทำงาน สิทธิประโยชน์และสวัสดิการ รวมถึงการส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานในทุกระดับ เพื่อยกระดับความผูกพัน ความพึงพอใจ และความเป็นอยู่ที่ดีในการทำงาน อันจะนำไปสู่การสร้างคุณค่าและการเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืนในระยะยาว

ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน

บริษัทฯ ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการดูแลด้านอาชีวอนามัย ความปลอดภัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน โดยยึดมั่นเป้าหมาย “อุบัติเหตุเป็นศูนย์ (Zero Accident)” เพื่อปกป้องชีวิต สุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ผู้รับเหมา และคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของบริษัทฯ

บริษัทฯ มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย ถูกสุขลักษณะ และเอื้อต่อการทำงานอย่างยั่งยืน ผ่านการบริหารจัดการความเสี่ยง การป้องกันอุบัติเหตุและโรคจากการทำงานอย่างเป็นระบบ ตลอดจนการส่งเสริมความรู้ ความตระหนัก และการมีส่วนร่วมของพนักงาน ผู้รับเหมา และคู่ค้า

แนวทางดังกล่าวสะท้อนความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบต่อสังคม และเป็นรากฐานสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว

แผนการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน

บริษัทฯ จัดทำแผนการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานอย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง โดยยึดหลักการป้องกันเชิงรุก การบริหารความเสี่ยง และการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกระดับ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมาย อุบัติเหตุเป็นศูนย์ (Zero Accident) ควบคู่กับการยกระดับคุณภาพชีวิตในการทำงาน และการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน

ความรับผิดชอบต่อลูกค้าและผู้บริโภค

บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ยึดมั่นในจริยธรรม และเคารพสิทธิของลูกค้าและผู้บริโภค โดยให้ความสำคัญต่อคุณภาพ ความปลอดภัย และความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมมีระบบรับฟังความคิดเห็นและข้อร้องเรียน เพื่อนำไปพัฒนาสินค้าและบริการอย่างต่อเนื่อง

แผนการจัดการด้านความรับผิดชอบต่อลูกค้าและผู้บริโภค

บริษัทฯ ดำเนินการบริหารจัดการด้านความรับผิดชอบต่อลูกค้าและผู้บริโภคอย่างเป็นระบบ โดยยึดหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี ความโปร่งใส และจริยธรรมทางธุรกิจ เพื่อสร้างความเชื่อมั่น ความพึงพอใจ และความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าในระยะยาว

ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียนและการแจ้งเบาะแส

โปรดกรอกรายละเอียดของท่านเพื่อประโยชน์ในการแจ้งผลการดำเนินการ ทั้งนี้ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น

การบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า

บริษัทฯ ดำเนินการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้าอย่างเป็นระบบ ภายใต้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี ความโปร่งใส และจริยธรรมทางธุรกิจ โดยกำหนดความคาดหวังให้คู่ค้าปฏิบัติตามกฎหมาย มาตรฐานแรงงาน สิ่งแวดล้อม และสิทธิมนุษยชน รวมถึงข้อกำหนดของ Responsible Jewellery Council (RJC) และจรรยาบรรณคู่ค้า (Supplier Code of Conduct) เพื่อสนับสนุนการบริหารจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน

แผนการจัดการด้านการบริหารความสัมพันธ์กับคู่ค้า

บริษัทฯ มุ่งเสริมสร้างความร่วมมือกับคู่ค้าอย่างรับผิดชอบตลอดห่วงโซ่อุปทาน เพื่อยกระดับมาตรฐานการดำเนินงาน และบริหารความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาและการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางการดำเนินงานที่สำคัญ ดังนี้

หมายเหตุ: บริษัทฯ ได้กำหนดเป้าหมายดังกล่าวในปี 2568 เป็นปีแรก โดยในช่วงปี 2566–2567 ยังไม่มีการกำหนดเป้าหมายและติดตามผลการดำเนินงานในประเด็นนี้

ความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคม

บริษัทฯ บูรณาการความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคมไว้ในการดำเนินธุรกิจ โดยบริหารจัดการผลกระทบทางสังคมอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมการพิจารณาความเสี่ยง โอกาส และคุณค่าระยะยาวที่เกิดขึ้นต่อผู้มีส่วนได้เสียตลอดห่วงโซ่คุณค่า

บริษัทฯ ใช้องค์ความรู้ ความเชี่ยวชาญ และทรัพยากรขององค์กรในการสนับสนุนการพัฒนาชุมชนและสังคมอย่างมีเป้าหมาย สามารถติดตามและประเมินผลได้ เพื่อเสริมสร้างศักยภาพ ยกระดับคุณภาพชีวิต และลดความเสี่ยงด้านสังคมที่อาจส่งผลต่อความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ

การดำเนินงานด้านชุมชนและสังคมอยู่ภายใต้กระบวนการกำหนดนโยบาย การกำกับติดตาม และการทบทวนผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การลงทุนด้านสังคมสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ชัดเจน และสนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มอย่างยั่งยืนในระยะยาว

แผนการจัดการด้านความรับผิดชอบต่อชุมชนและสังคม

โครงการการศึกษาระบบทวิภาคี

โครงการส่งเสริมทักษะอาชีพผู้พิการ

โครงการแพรนด้าแบ่งปันเคียงข้างชุมชน